Доставка та оплата
Доступність окремих служб доставки та терміни доставки можуть відрізнятися залежно від конкретної країни доставки. Усі зазначені терміни є орієнтовними та стосуються насамперед території Словацької Республіки. Деякі перевізники можуть бути недоступними в інших країнах.
Способи доставки
Вартість доставки буде розрахована у кошику.
Košice - Особистий самовивіз
Будь ласка, зателефонуйте комірникові за наведеним вище номером, щоб узгодити точний час самовивозу перед приїздом. Без попереднього повідомлення товар Вам можуть не видати.
- Замовлення потрібно оплатити заздалегідь; оплата готівкою на місці неможлива.
- Під час отримання може знадобитися підтвердження особи (наприклад, документ, що посвідчує особу).
- Якщо товар забирає інша особа, переконайтеся, будь ласка, що вона має довіреність або підтвердження замовлення.
- Знайти нас можна за цією адресою.
Košice - Доставка
- Доставка в межах міста Košice силами нашої команди
- Час доставки можна узгодити телефоном або електронною поштою
- Зазвичай доставка протягом 1 - 2 робочих днів від підтвердження замовлення
DPD - доставка на адресу
Служба підтримки клієнтів DPD:
[email protected]
- Коробкові відправлення вагою до 31,5 кг
- Відправлення зазвичай доставляються наступного робочого дня після відправки, як правило, у проміжку 8:00 - 17:00.
- Після відправки Ви отримаєте електронною поштою посилання для онлайн-відстеження відправлення. DPD дозволить Вам змінити дату або адресу доставки чи перенаправити посилку до мережі DPD Pickup.
- У день доставки кур’єр надішле Вам SMS з орієнтовним часом. Якщо цей час Вам не підходить, Ви можете домовитися з кур’єром про інший час або місце доставки.
- Якщо перша спроба доставки буде невдалою, DPD здійснить ще дві спроби. Після трьох невдалих спроб посилку буде повернено нам.
DHL - Доставка на адресу
Служба підтримки клієнтів DHL:
+421 2 48 204 700
- Доставка зазвичай протягом 1 - 3 робочих днів після відправки
- Онлайн-відстеження відправлення за посиланням, яке Ви отримаєте електронною поштою
- Можливість налаштувати доставку (змінити дату, адресу, перенаправити до пункту видачі) після отримання повідомлення
- Кур’єр може зв’язатися з Вами перед доставкою, щоб уточнити час і місце отримання
Packeta - пункти видачі
Служба підтримки клієнтів:
+421 221 201 135
(Пн-Пт: 8:00 - 18:00)
- Відправлення надсилаються до пункту видачі Packeta вагою до 10 кг. Для відправлень, призначених для Z-Box, діє обмеження ваги до 5 кг.
- Ваше відправлення зберігатиметься в обраному пункті видачі 3-5 днів, після чого його буде повернено на наш склад.
- Пункт видачі Ви обираєте під час оформлення замовлення — там же Ви дізнаєтеся про можливість оплати карткою на місці.
Raben - доставка на адресу
Служба підтримки клієнтів Raben:
+421 55 3211 422
- Призначено для негабаритних і дуже важких вантажів, які не підходять для звичайної посилкової доставки
- Палетна доставка не входить до безкоштовної доставки - ціна визначається індивідуально
- Водій розвантажує палету біля вхідних дверей або на під’їзній дорозі (без занесення та подальших маніпуляцій)
- Телефонний дзвінок перед доставкою
- Для більших палет може знадобитися вантажно-розвантажувальна техніка та допомога на місці розвантаження.
- Типовий термін доставки становить приблизно 2-4 робочі дні, але може змінюватися залежно від поточних умов
DSV - доставка на адресу
Служба підтримки клієнтів DSV:
+421 2 4020 1800
- Призначено для негабаритних і дуже важких вантажів, які не підходять для звичайної посилкової доставки
- Палетна доставка не входить до безкоштовної доставки - ціна визначається індивідуально
- Водій розвантажує палету біля вхідних дверей або на під’їзній дорозі (без занесення та подальших маніпуляцій)
- Телефонний дзвінок перед доставкою
- Для більших палет може знадобитися вантажно-розвантажувальна техніка та допомога на місці розвантаження.
- Типовий термін доставки становить приблизно 2-4 робочі дні, але може змінюватися залежно від поточних умов
Способи оплати
Банківський переказ- Після підтвердження замовлення ми покажемо всі платіжні реквізити (номер рахунку, змінний символ, QR-код) і також надішлемо їх Вам електронною поштою.
- Якщо Ви обрали спосіб доставки, що потребує розрахунку вартості (наприклад, палетну доставку), зачекайте, будь ласка, на авансовий рахунок, який надійде електронною поштою.
- До моменту надходження оплати обробка замовлення може тривати довше.
- Ми резервуємо товар на 7 робочих днів. Якщо оплата не надійде протягом цього часу, замовлення буде скасовано.
Онлайн платіжною карткою- Найшвидший і найбезпечніший спосіб оплати
- Ми приймаємо VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, VPay
- Підтримка Apple Pay та Google Pay
- Можливість зберегти картку для швидших покупок у майбутньому
- Оплата карткою безкоштовна
Оплата з відстроченням- Обраним оптовим партнерам ми пропонуємо можливість придбати товар за рахунком-фактурою з відстроченням платежу.
- Термін оплати можна узгодити індивідуально, стандартно він становить 14 днів.
- Ця можливість підлягає нашому схваленню та оцінці страхової компанії, тому жодним чином не гарантується.
- Ця можливість також може не поширюватися на окремі товари чи інші послуги.